INFORMATIVA SUL DIRITTO DI RECESSO

GARANZIA LEGALE DI CONFORMITÀ E RESO MERCE DIFETTOSA E NON CONFORME

Formeri Atelier accetterà volentieri resi o cambi per taglia di merce nuova, mai indossata, non lavata e inalterata con tutte le etichette interne degli indumenti intatte con la ricevuta originale entro 14 giorni dalla data di consegna.

I rimborsi vengono effettuati sotto forma di pagamento originale.

Dovresti inviare il prodotto nello stesso pacco ricevuto. 

Se cambi la taglia, sarai responsabile del costo della spedizione della nuova taglia.

Se hai dubbi puoi contattarci tramite il nostro indirizzo e-mail info@sleper.it

Formeri Ateliersi riserva il diritto di rifiutare la restituzione di qualsiasi merce che non soddisfa i requisiti di restituzione di cui sopra a esclusiva discrezione di Formeri Atelier . Si prega di includere con il prodotto da restituire tutte le scatole originali, le istruzioni, i documenti e gli involucri ed entro 14 giorni dalla data di consegna.

Dopo aver esaminato il prodotto, ti faremo sapere se hai o meno diritto a un rimborso in base alle nostre condizioni di restituzione e cambio.

Elaboreremo il tuo rimborso o cambio taglia il prima possibile e in ogni caso entro trenta (30) giorni dalla data in cui la merce resa è stata da noi ricevuta. Rimborseremo il denaro ricevuto da te utilizzando lo stesso metodo utilizzato per effettuare il pagamento se la carta è disponibile.

COME EFFETTUARE RESO:

  1. Invia una mail a info@formeriatelier.it inserendo numero d’ordine e motivazioni del reso

  2. Formeri Atelier ti invierà una mail indicandoti come preparare il pacco.

  3. Un nostro addetto alla ricezione della merce verificherà invierà una mail contenente la conferma di reso.

  4. Entro 30 giorni, si riceverà il rimborso dell’importo speso tramite il metodo di pagamento utilizzato